Aide & Support

ChevalIA est un coach équestre par intelligence artificielle. Vous discutez avec l'assistant, vous lui envoyez des photos ou vidéos de vos séances, et il vous donne des conseils personnalisés selon votre profil de cavalier et celui de vos équidés.

Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Apple/Google sur l'appareil, puis réessayez. Si le problème persiste, créez un compte avec email et mot de passe, ou contactez-nous à Yann@theaiproject.proen précisant le message d'erreur affiché.

Les jetons servent à utiliser le coach IA. Chaque échange consomme un nombre de jetons selon le type de contenu (texte, image, vidéo…). Vous pouvez acheter des packs de jetons depuis l'application : Réglages → Acheter des jetons. Les achats sont des paiements uniques, sans abonnement, gérés par l'App Store.

Ouvrez Réglages → Acheter des jetons → Restaurer mes achats. Si le solde ne se met pas à jour, fermez puis rouvrez l'application. En cas de problème persistant, contactez-nous à Yann@theaiproject.proavec la date et le montant de l'achat.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte directement dans l'application : Réglages → Supprimer mon compte, puis confirmez. Cette action efface définitivement votre compte, vos chevaux, vos conversations, vos souvenirs IA et vos jetons, sans possibilité de récupération. Si vous ne parvenez pas à y accéder, écrivez-nous à Yann@theaiproject.prodepuis l'adresse email de votre compte et nous procéderons à la suppression.

Vos données sont chiffrées en transit et hébergées dans l'Union européenne. L'application n'intègre aucun SDK publicitaire et ne pratique aucun suivi inter-applications. Pour le détail, consultez notre politique de confidentialité.